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隐私政策
你在斗球中心翻栏目、订阅更新，或者写信把问题发给我们的时候，会留下一些必要的信息。这里把每一类信息是什么、用在什么地方、存在哪里，以及你随时可以怎么处理，一次讲完。
斗球中心 · 北京运营 · 栏目导航与访问指引
01你会留下哪些信息
打开页面的那一刻，浏览器会自动把几条最基本的访问记录送到服务器；除此以外，只有你主动联系或订阅，我们才会拿到你的联系方式。
- 栏目浏览记录。你访问了哪些栏目、什么时候打开、用的是哪款浏览器和操作系统、屏幕分辨率和系统缩放比例，以及从哪个页面跳转过来。这些数据里没有你的姓名，也没有你的邮箱。
- 你发来的内容。邮件里的称呼、回信邮箱、设备型号、系统版本和问题描述；电话沟通中你说到的联系号码和现象说明。它们只用来把你的问题处理完。
- 订阅邮箱。你在订阅入口留下的邮箱地址。地址只进一份推送名单，用于接收栏目的季度更新。
以上信息中，邮箱与电话只有在你主动提供后才会出现。
02信息用在什么地方
- 判断打开是否正常。当你反馈某个栏目显示错位或加载慢，我们会调出同一时间段的访问记录，对照分辨率和缩放比例，快速判断是环境差异还是栏目本身的问题。
- 把结果回给你。来信里留下的邮箱和电话，只用于回复处理进度和结果。适配类问题在工作日内 48 小时回复，月均处理反馈 900 余条，其中适配类约占四成。
- 季度更新推送。订阅邮箱每季度收到一次栏目更新与适配变更的提醒。推送邮件里有退订入口，点一下即刻生效。
展开：哪些数据会被拿来做统计
为了让栏目结构更顺手，我们会用汇总后的浏览数据看一件事：哪些栏目入口被反复打开，哪些板块几乎没人走进去。汇总结果只呈现数量分布，不落到具体某个人。
4K 屏幕下 125% 与 150% 系统缩放的字号与行距验证，也依赖这类分辨率信息来判断集中出现问题的区间。
03浏览器里的收藏状态
你点亮的收藏按钮、订阅状态，以及各个条款区块的展开收起，都记在你自己那台设备的浏览器里。这些状态没有绑定任何账号，所以也不需要你留下姓名或手机号。
- 保存在哪里。浏览器提供的本地存储区，只对当前这台设备上的这个浏览器生效。
- 什么时候会消失。清理浏览数据、更换设备、用无痕窗口打开，原先点亮过的收藏会恢复成未收藏的样子，需要重新点一次。
- 怎么确认生效。按钮点亮后底色转为荧光黄，再点一次即可取消；切换栏目或刷新页面，选择都会保留。
05你随时能做的四件事
下面这几件事不需要登录，也不需要额外的证明材料，发一封邮件说明来意就可以办。
- 查询。写信告诉我们你想确认哪一类信息，比如自己的邮箱是否还在推送名单里、订阅是从什么时候开始的。工作日 48 小时内回复。
- 更正。把要改的内容和正确的写法一起发过来，改完之后我们会回信确认一次。
- 退订。每封推送邮件底部都有退订入口，点一下立刻生效；也可以直接回信写「退订」两个字。退订只影响推送邮件，你在页面上的收藏照常保留。
- 删除。写明希望删掉的邮箱或电话号码。删除完成后，只有追溯已提交的适配问题所必需的最少记录会继续留存一段必要时间，随后一并清除。
展开：退订或删除之后会怎样
如果当时还有没处理完的适配问题，我们会先回信说明进度，再按你的要求执行删除，避免问题中途断线。
只是暂时不想收信，可以在回信里写明暂停的时长，这段时间内不会再有任何推送，到期后你仍在名单里。
想重新收到季度更新，把邮箱再留一次即可，不需要额外说明。
06联系我们
与信息处理相关的任何问题，走下面两个渠道都可以。邮件优先，工作日 48 小时内回复；适配相关的紧急情况，电话更快。
- 客服邮箱 info@douqiuzone.com.cn
- 联系电话 17619586844
- 来信地址 北京市朝阳区望京街10号斗球中心大厦8层
想先确认自己的设备能不能正常打开，可以到下载与适配中心看当季清单；要提交具体的显示问题或内容建议，走意见反馈；关于栏目内容的引用与使用规范，访问须知里有完整说明。